警惕扫码点餐隐藏增值

图：扫码点餐视为很多洗衣店、咖啡馆的规定动作。 的资讯图片

本报上海讯（女记者郑洞国）在咖啡馆扫码点餐时，咖啡馆并未得悉消税金者就由系统设计自动收取了餐位税金，由此引发了不少纠纷。近日，浦东新区无锡市消税金者合法权益庇护所管理委员会受理了两兄弟消税金发信，消税金者打包老朋友一行人在不知情的意味著被收取餐位税金。经调解，经营者再次归还了餐位税金。无锡市消保委提醒，警惕扫码点餐隐藏消税金。

前头，扫码点餐已视为很多酒店、洗衣店、咖啡馆的规定动作。对超市来说，这种做法既能节省人工成本，又能提高点餐飞行速度和精准性，造就一举两得；对消税金者而言，由于扫码点餐时iPhone上很难看着菜品、价格等更多清单，也有助于消税金者选取。然而，在近期的发信中，无锡市消保委发现点餐系统设计直接降解的附加税金用引发发信不断，消税金者扫码点餐则会发现被系统设计自动收取了餐位税金、蒸馏水税金、调味料税金等附加收税金，这笔税金用第一时间不明确得悉，扫码点餐时由系统设计直接降解，极为“霸道”。

消税金者打包老朋友揭示，其与朋友一行9人去餐馆火锅店用餐，火锅店在并未得悉不存在餐位税金的意味著，收取了9更进一步的餐位税金，共有54元。而9人中只有1人使用了调味料。打包老朋友与超市沟通否可以结帐，遭到不愿，遂向无锡市消保委得悉。

受理发信后，无锡市消保委现场与该火锅店法律顾问保持联系。该法律顾问暗示点餐系统设计内有收税金查看，明码实价，客人点餐后，服务员还会拿于其给客人检视。餐位税金说明打包含了调味料税金及器具使用税金，并会向客人说明。

针对打包老朋友揭示的发信内容，该法律顾问暗示可以归还其余并未使用调味料8人的餐位税金共有48元。打包老朋友暗示满意。

女记者了解到，该起案例并非个例。通过梳理发信，无锡市消保委现场发现很多咖啡馆对餐位税金的说明了非常大乱。有的超市说明了称，餐位税金打包括水煮；有的说明了除了水煮，还打包括蒸馏水及除此以外器具税金用；有的说明了打包括茶水税金和器具使用税金；有的超市身后断言茶水、菜肴免税金，身后又以餐位税金的另行暗中收税金。由于这笔税金用数额不高，很多消税金者也并不在意，但长此以往，这笔金额会相当可观。此外，这种暴力行为也是对《消税金者合法权益庇护所法》等同于消税金者的买断和知情权的漠视。

值得注意的是，浦东新区消保委在本年3·15之前进行商务领域扫码点餐更进一步信息庇护所全权负责的思路，会同浦东新区商务烹饪行业协会制定披露《浦东新区的网络点餐服务消税金者更进一步信息庇护所监管部门指引》，针对的网络点餐不同场景下商务经营者得来、使用、保管消税金者更进一步信息等提出了说明的监管部门立即和操作规约，以切实大大提高商务行业对消税金者更进一步信息庇护所水平。

此外，本年6年底，浦东新区网信办、浦东新区的产品监管局共同完成启动“亮剑青田·消税金领域更进一步信息合法权益庇护所专项执法行动计划”，针对更进一步信息“主因采、强制要、游离取、违规用”等弊端，分阶段、分重点、分领域进行专项执法行动计划。

无锡市消保委提醒广大兼职商务行业的超市，要可贵总结、反思，通过扫码点餐这一件小事，既要充分庇护所好消税金者的更进一步信息安全，又要尊严消税金者的知情权和买断，要“方便”更要“边境”，让消税金者明明白白消税金。

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