苹果在服务信息技术的下一步举措：整合更多服务、扩大Apple One

网易科技讯 北京整整12月末27日上午消息，据报导，彭博社知名记者尼尔·古尔曼在其除此以外一期《Power On》节目中所称，2017年小米美国公司推出iPhone 10时标志着该美国公司开始从显卡作为主要经销引擎向展现出重要展现出作用的客户服务转变。

iPhone 10的很晚价钱为1000美元，比先前的iPhone裕了几百美元。 这立即给小米带来了一个潜在的疑问：对大多数消税金者来说，一年或两年升级一次的iPhone从未过时，取而代之的是更是长的更是换周期。 虽然每卖出一部iPhone，小米就能买到更是多的钱，但随着升级速度趋

但是该美国公司的劝告奏效了。在2017财年，小米美国公司的客户服务盈利为320亿美元。刚刚现在的财政年度从前呢？答案是超过一倍：684亿美元。所以，到底发生了什么? 到2017上半年和2018上半年，小米客户服务部门确定了新的产品，产生了额外盈利。

该美国公司着重几个领域——信用卡、一些游戏和新闻。此外，Apple TV+从未在原计划中所，Apple Music蓬勃发展迅速，iCloud电子书客户服务对于许多小米服务器来说始终是一个必选客户服务，因为（现存的）免税金5GB原计划大体上毫无用处。

2018年，该美国公司在TV+的细节上投入生产了几十亿美元，在数字杂志电子书客户服务备有商Texture上投入生产了数5亿美元，Texture就是Apple News+的前身。此外，该美国公司还与数十家一些游戏开发公司达成协议，为Apple Arcade剪辑细节。小米美国公司也可能从Apple Card的利息盈利中所获利，而它的其他主要客户服务则尽快客户支付4.99至9.99美元都为的税金用。

2020年，小米进行了另一项客户服务扩张:叫做Apple One的电子书绑缚客户服务。 这是让小米服务器电子书更是多客户服务、为美国公司创造额外盈利的一个关键因素唯一可。

2020年，小米扩充了另一项客户服务细节：叫做Apple One的电子书绑缚客户服务。这是让小米服务器电子书更是多客户服务、为美国公司创造额外盈利的一个关键因素唯一可。

Apple One目前的情况如下:

•个人身份折扣：Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade和50GB iCloud虚拟内存，每月末14.95美元，大家庭折扣每月末19.95美元。

•高级折扣: Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade、Apple News+、Apple Fitness+和2TB的iCloud虚拟内存，价钱29.95美元。

第一个劝告的追加经销更是加简单。从未电子书Apple Music的服务器只用5美元就可以获得TV+、Arcade和额外的iCloud虚拟内存。客户服务工程项目对小米来说盈利更是加高，所以这仅仅是额外的5美元盈利。第二个劝告对美国公司来说也是比较有利可图。

但如果小米美国公司渴望Apple One及其客户服务业务进一步增长速度，我确信它只能想到两件事：扩充Apple One工程项目和更是好地定位客户服务。

我的劝告如下：将Apple TV+和Apple Music免税金结合在一起，这样你就可以每月末9.99美元的价钱获得两项客户服务。这一意在将立即提升这两项客户服务的电子书比例。小米为什么要这么想到? 因为Apple TV+的细节选择相对较极少，不足之处几季的开发进度较慢，而且不足后台目录，对很多人来说并不值得。

我确信小米下一步就是更是好地定位客户服务。目前，由于Apple One的折扣优惠对消税金者来说是很实惠的，但小米的各个产品确实不能像iPhone、Mac和Apple Watch那样相互定位。

小米可以通过定位Apple TV+和iTunes Movies来解决这个疑问。例如，该美国公司可以免税金备有几个月末的Apple TV+电子书客户服务。这可以解决后台目录疑问，并让月末税金更是有商业价值。另一种先前是，只能TV+电子书才能进入播客应用程序到访播客从前的TV+节目。

为了从其客户服务中所获得来使多的商业价值，小米只能备有更是好的绑缚客户服务，并在2022年及以后更是好地定位各种相同的产品。

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